1人员辅导面谈

本周开展人员面谈辅导，面谈范围为实训室高潜可再进一步的学员；通过面谈增加相互的了解信任，建立共同目标并为之努力。同时过程中引导发觉仍需提升的问题点，建立解决办法，增强自我发觉问题的思维及自我快速调整的状态。与学员共同设立短期、长期目标，设立可落地可实现的目标任务，并建立小监督政策及激励政策，引导学员可长期持续自我提升，并帮助深入了解长远个人发展意愿；

2实训激励树立目标意识强化执行

为提升实训效率，强化学员目标意识。实训室开展有政策激励发放，建立标准围绕“高执行”“精指标”两项规则。实训室对于执行力高效快速学员及数据指标优异学员进行每日发放小零食，以此强化学员目标意识，建立高效执行力；

3团队氛围打造

通过团队拓展小游戏促进学员相互沟通及默契程度，使学员明白团队的力量和重要性，帮助彼此更信赖对方和团队；以此增强团队的协作力、竞争力、凝聚力及荣誉感；

4头脑风暴

本周实训室开展服务标准头脑风暴，从中开发实训学员团队智慧。重视实训学员的处事想法，且不限制自由联想和讨论，从而增强学员们的创造力，以此达成找出问题核心的最终目的；头脑风暴过程，学员们积极发言，思路大胆敢于突破，过程中找出服务、客户的根本问题和机会，并发掘解决问题的障碍和根本原因。最终学员们提出的脑暴改善法共12条，予以采纳改善4条。充分体现了学员们的高级服务的意识以及思维的灵活性。